Seagate 3TB ST3000DM001 schijf; problemen

Seagate ST3000DM001

Backblaze, een ‘cloud storage’ provider die statistieken verzamelt met betrekking tot de betrouwbaarheid van harde schijven heeft in april jl een onderzoek beschreven waarbij 4829 Seagate 3TB schijven (type ST3000DM001) zijn bekeken. Hieruit bleek dat op 31 maart 2015 29.5% van die schijven niet meer werkte. Als we per jaar kijken, gaven 2.7% van de schijven het op in 2012, 5.4% in 2013 en 47.2% in 2014.

Ditzelfde wordt ondersteund door vele gebruikers die hun ervaring gedeeld hebben via forums/review websites. Daarnaast heeft Apple op 19 juni jl een schijfvervangingsprogramma gestart voor de 3TB schijven die gebruikt zijn in 27″ Imac’s die verkocht zijn tussen december 2012 en september 2013. Naar alle waarschijnlijkheid gaat het hier om ditzelfde type schijven.

Hoe komt het dat zo’n groot aantal van dit type schijven het begeeft?

In het 3e kwartaal van 2011 vond de overstroming in Thailand plaats en daarmee ontstond de Thaise harde schijven crisis. Ongeveer 50% van de totale productie van harde schijven in de wereld werd hierdoor geraakt. Er is na die periode een inhaalslag gemaakt wat productie van harde schijven betreft, waarbij kwaliteitseisen mogelijk wat lager lagen dan gebruikelijk. Wat ook duidelijk is uit die periode, is dat bijna iedere producent de garantie op hun schijven heeft teruggebracht van 3 naar 1 jaar, zo ook bij de ST3000DM001.

Onze ervaring met deze schijven

Ook wij zien dit type en de zusterschijven ST2000DM001 en ST1000DM001 zeer regelmatig langskomen. De oorzaak van de problemen met deze schijven lijkt te schuilen in de bevestiging van de leeskoppen. Deze kunnen zonder duidelijke aanleiding loskomen van het armpje waar ze aan bevestigd zijn. Dit gaat soms geleidelijk, waarbij we soms nog de gezonde koppen kunnen uitlezen. Een volgende keer kan het echter volledig loskomen en catastrofale schade veroorzaken. Soms zo ernstig dat datarecovery onmogelijk is.

Indien je de eigenaar bent van een seagate 3.5” schijf uit 2012-2013 is ons klemmende advies om deze te vervangen.